Foire Aux Questions

 

Cadeaux Gratuits

1) Q: Comment est-ce qu’on s’inscrit?
R: Une fois que vous avez créé un compte sur la page principale de PokerSource, cliquez sur l’onglet « Cadeaux Gratuits » en haut de l’écran. Après avoir choisi une salle de poker, nous vous guiderons pas à pas durant le téléchargement du logiciel, l’inscription sur la salle de poker et le premier dépôt pour que vous soyez bien lié à PokerSource. HAUT
2) Q: Est-ce que je dois vous payer?
R: Non. Votre dépôt d’argent de poker est fait auprès de la salle. HAUT
3) Q: Est-ce que toutes les salles de poker ont le même nombre de points PokerSource?
R: Non, les points varient d’une salle à l’autre. HAUT
4) Q: Alors c’est tout? Je m’inscris et je reçois un cadeau gratuit?
R: Presque, mais pas tout à fait. Vous devez d’abord remplir certaines conditions spécifiques à chaque salle de poker de façon à recevoir votre cadeau gratuit. HAUT
5) Q: Quelles sont ces conditions?
R: Nous demandons à ce que vous atteignez un certain « niveau » de jeu pour pouvoir recevoir votre cadeau. Ce « niveau » est habituellement un certain nombre de points de fidélité, lesquels se gagnent en jouant aux parties d’argent réel. Les conditions sont spécifiées en détails pendant le processus d’enregistrement. HAUT
6) Q: Y a-t-il un montant minimum au dépôt initial à faire sur la salle de poker ?
R: Oui. Il est habituellement de 50$, mais il peut être de seulement 20$. Ce montant sera spécifié pour chaque salle de poker de notre liste. HAUT
7) Q: Est-ce que j’obtiendrais quand même le bonus de dépôt?
R: Oui. Vous recevrez le bonus de dépôt et le cadeau gratuit. En fait, le bonus que vous obtenez en vous inscrivant via PokerSource est souvent plus intéressant que le bonus que vous pourriez obtenir directement sur le site de la salle de poker. HAUT
8) Q: Combien de temps ai-je pour terminer ma promotion?
R: Vous avez 60 jours à partir de la date à laquelle vous vous êtes enregistré à cette promotion pour en remplir les conditions. HAUT
9) Q: Que se passe-t-il si je ne peux pas terminer la promotion à temps? Est-ce que je peux avoir une prolongation?
R: Nous ne pouvons pas vous le garantir mais parfois il nous est possible de vous donner une prolongation. Nous étudions chaque demande au cas par cas. Les délais appliqués sont habituellement plus que suffisants pour remplir les conditions de la promotion. HAUT
10) Q: J’ai rempli les conditions. Qu’est-ce que je fais maintenant ?
R: Une fois remplies les conditions de la promotion, connectez-vous à la section Mon Compte et cliquez sur le bouton « Terminé » se trouvant à coté de votre promotion. Nous vérifierons ensuite votre promotion avec la salle de poker. Une fois que nous recevons notification que vous avez rempli les conditions de la promotion, vos points PokerSource seront envoyés. Le processus de confirmation peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables, suivant la rapidité avec laquelle nous recevons une réponse de la salle de poker. HAUT
11) Q: J'ai signé pour une promotion, mais dans Mon compte elle n'est pas répertoriée. Où est-elle?
R: Vous avez probablement oublié de remplir le formulaire de confirmation à la fin de la procédure d'inscription. Il suffit de retourner au début du processus d'inscription mais de passer toutes les étapes déjà accomplies jusqu'à arriver au formulaire de confirmation. Après avoir rempli ce formulaire, la promotion apparaitra dans votre compte. Sans cela, nous n'avons aucune idée que vous avez réellement demandé une promotion. HAUT
12) Q: Est-ce que je peux m’inscrire à une salle de poker plus d’une fois?
R: Non. Une seule promotion par salle de poker par personne. HAUT
13) Q: Est-ce que tous ceux qui habitent chez moi peuvent profiter de vos promotions?
R: Oui et non. Nous ne permettons qu’une seule promotion par salle de poker par adresse postale ou adresse IP. Mais plusieurs personnes résidant à la même adresse peuvent profiter des promotions, tant qu’ils s’inscrivent à des salles de poker différentes. HAUT

Rakeback

1) Q: Qu’est-ce que le rakeback?
R: La salle de poker en ligne gagne de l’argent en prenant une petite partie du pot (le «rake») à la fin de presque toutes les mains. Avec le rakeback, aussi appelé «rabais de rake» vous récupèrerez jusqu’à 33% de votre rake. HAUT
2) Q: Comment est-ce qu’on me paye?
R: Cela dépend de la salle de poker. Avec certains de nos partenaires de poker en ligne, PokerSource fera le suivi de votre rakeback sur son site. Vous pouvez ensuite vous faire payer soit en points PokerSource à dépenser dans notre boutique de points ou en dépôt en espèces sur plusieurs salles de poker. D’autres salles de poker déposeront votre rakeback directement dans votre compte de poker. Veillez à bien comprendre quelle méthode de paiement sera appliquée pour la salle de poker que vous choisissez. HAUT
3) Q: Comment fait PokerSource pour me payer le rakeback?
R: Lorsque vous vous inscrivez à une salle de poker via notre site internet, la salle de poker nous verse une commission sous la forme d'une portion des revenus que vous générez (via rake et frais de tournois) sur cette salle de poker. Nous vous redistribuons ensuite une partie de cette commission. HAUT
4) Q: Tous les combien suis-je payé?
R: Vous serez payé quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement suivant la salle de poker. HAUT
5) Q: Est-ce que j’aurais besoin de suivre mon rake?
R: Non. Les salles de poker et PokerSource le feront pour vous. HAUT
6) Q: Est-ce que je gagne du rakeback sur mes frais de tournoi?
R: Cela dépend de la salle de poker. Nous vous donnons cette information au moment de votre inscription. HAUT
7) Q: Les bonus de dépôt sont-ils déduits de mon rakeback?
R: Cela aussi dépend de la salle de poker. HAUT
8) Q: Est-ce que je peux avoir du rakeback sur plus d’une salle de poker ?
R: Oui. HAUT
9) Q: Est-ce que je peux avoir du rakeback sur une salle pour laquelle j’ai déjà eu une promotion de cadeau gratuit ou d’argent gratuit ?
R: Non. Vous ne pouvez faire qu’une seule promotion, quelque soit le type, par salle de poker. HAUT
10) Q: Est-ce que je peux avoir du rakeback pour une salle sur laquelle j’ai déjà un compte, même si je n’ai pas fait de promotion PSO?
R: Malheureusement, non. HAUT
11) Q: Pourquoi est-ce que je devrais faire une promotion de rakeback avec une salle en particulier plutôt qu’une promotion de cadeau gratuit?
R: Si vous prévoyez de jouer régulièrement sur une salle de poker, le rakeback peut très bien être une option à long terme, vu qu’avec le temps qui passe votre cumul de rakeback dépassera la valeur du cadeau gratuit. Toutefois chacun a ses habitudes de jeu propres, donc vous voulez peut-être faire un calcul rapide avant de choisir quelle est l’option la mieux adaptée à vos besoins. HAUT
12) Q: Si je désinstalle le logiciel de la salle et que je le réinstalle, est-ce que mon rakeback s’arrêtera?
R: Non. Une fois que votre compte de rakeback est établi, vous pouvez installer/ désinstaller le logiciel, acheter un nouvel ordinateur et y installer le logiciel ou même jouer chez vos grands-parents. Votre rakeback est basé sur votre identifiant pas sur le logiciel. HAUT

Freerolls

1) Q: Qu’est-ce qu’un freeroll?
R: Un freeroll est un tournoi qui n’a aucun coût d’entrée. HAUT
2) Q: Est-ce que je peux gagner de l’argent aux freerolls de PokerSource?
R: Bien sûr. Nous mettons habituellement 1000$ à 2000$ de notre propre argent aux cagnottes des freerolls. HAUT
3) Q: Est-ce que je peux gagner autre chose?
R: Cela n’arrive pas souvent mais nous avons déjà offert des prix spéciaux tels que des entrées aux World Series of Poker, des croisières et des sets de jetons de poker à nos freerolls! HAUT
4) Q: Où ont lieu les freerolls?
R: Les freerolls de PokerSource ont lieu sur les salles de poker partenaires. HAUT
5) Q: Est-ce qu’il faut faire quelque chose de particulier pour pouvoir participer aux freerolls de PokerSource?
R: D’habitude, vous devez avoir terminé au moins une promotion de poker PokerSource et avoir gagné un certain nombre de points de fidélité sur la salle de poker où aura lieu le freeroll durant une période déterminée. Veillez à bien vérifier les conditions d’admissibilité de chaque freeroll individuellement. HAUT
6) Q: Où est-ce que je peux trouver une liste des freerolls de PokerSource?
R: Vous pouvez les voir sous l’onglet « Freerolls » en haut de toutes les pages de PokerSource. HAUT
7) Q: Comment est-ce que je m’enregistre pour un freeroll?
R: Quelques jours après que se termine la période de qualification (période durant laquelle vous devez gagner les points de fidélité), une liste des joueurs qualifiés pour participer sera mise en ligne par la salle de poker. Si vous en faîtes partie, alors vous pourrez vous connecter à votre compte de poker et vous inscrire au tournoi, tout comme à n'importe quel autre tournoi. Nous posterons un message dans le forum PokerSource et enverrons des emails de rappel lorsque le transfert sera terminé. HAUT
8) Q: J’ai gagné de l’argent! Comment est-ce que je récupère mes gains?
R: Nous créerons un fil de discussion au sujet du freeroll sur le forum de PokerSource. N’hésitez pas à y poser vos questions. HAUT
9) Q: Qu’est-ce que je fais si j’ai un problème pour m’inscrire au freeroll ou si j’ai une autre question?
R: La salle de poker déposera vos gains dans votre compte de poker. HAUT

Boutique de Points

1) Q: Qu’est-ce que la Boutique de points?
R: La Boutique de points est un magasin en ligne, sur notre site et sur lequel vous pouvez acheter une multitude d’articles avec vos points PokerSource. HAUT
2) Q: Que sont les points PokerSource ?
R: Les points PokerSource sont l'option la plus polyvalente de cadeau gratuit que nous offrons quand vous vous inscrivez à l'une de nos promotions de poker en ligne. Les points PokerSource peuvent être dépensés dès que vous les gagnez ou bien vous pouvez les conserver car ils n’expirent pas. Vous pouvez aussi gagner des points PokerSource par le biais de vos filleuls, notre programme de rakeback et, occasionnellement, des concours spéciaux. Tous vos points peuvent être combinés pour acheter ce que vous voulez à la Boutique de points. HAUT
3) Q: Qu’est-ce que je peux acheter à la Boutique ?
R: Disponible à l’achat sont les jetons de poker et les sets de jetons, des articles de poker, des tableaux de poker, des logiciels de poker, des livres de poker, des DVD de poker et des chèques cadeaux pour déposer sur des salles de poker et pour des sites d’achat en ligne tels qu’Amazon.com et Best Buy. Vous pouvez même faire une donation de vos points à des œuvres caritatives et PokerSource fera un don d’un montant égal au vôtre. HAUT
4) Q: Est-ce que les points PokerSource expirent?
R: Non. Vous pouvez continuer à les gagner et les conserver aussi longtemps que vous le voulez pour acheter plus tard un cadeau que nous proposons. HAUT
5) Q: Il ne me manque que quelques points pour acheter l’article que je veux. Est-ce que je peux acheter des points?
R: Non. HAUT
6) Q: Les points PokerSource ont-ils une valeur marchande?
R: Non, mais vous pouvez faire des achats, comme si c’était de l’argent réel, en les utilisant pour acheter des cadeaux ou faire des dons. HAUT
7) Q: Quel est le taux de conversion si je choisi de recevoir mon rakeback en points PokerSource?
R: Vous recevrez 1 point pour 1 centime de rakeback. HAUT
8) Q: Quels sont les frais d’envoi?
R: La livraison des articles est gratuite pour le nord de l’Amérique. Contactez-nous pour les frais de livraison en dehors de l’Amérique du nord. Nous avons quelques articles qui sont exclusivement pour l'Union européenne et seront expédiés gratuitement en l'UE. Tous les frais de port peuvent être payés avec des points PokerSource. Certains articles, tels que les logiciels et les chèques cadeaux sont envoyés par email. Tous les livres et DVD le sont gratuitement dans le monde entier. HAUT
9) Q: Est-ce que je dois payer les frais de douane?
R: Si vous vivez en dehors des États-Unis, vous risquez d’avoir à en payer. HAUT
10) Q: Y a-t-il une commande minimum à effectuer?
R: Le minimum est de 1000 points. HAUT

Argent de Poker Gratuit

1) Q: Comment PokerSource peut-il donner de l'argent comme ça ?
R: C'est de loin la question que les gens nous posent le plus souvent quand ils appellent à propos du bankroll instantané. En temps qu'affilié de poker, PokerSource est payé par les salles de poker en ligne pour leur apporter des joueurs d'argent réel. Avec cette promotion, nous partageons l’argent avec vous de façon à ce que vous puissiez commencer votre carrière de poker en ligne sans risque. HAUT
2) Q: Est-ce que PokerSource va revendre mes informations à un tiers ?
R: Non, Poker Source ne vendra jamais vos informations à personne et il ne les donnera jamais à personne non plus. Vous ne recevrez pas de courrier indésirable/SPAM de notre part, ni de personne d'autre après vous être inscrit pour la promotion de bankroll instantané ou autre. HAUT
3) Q: Comment marche le processus d’inscription?
R: D'abord, cliquez sur l’onglet Argent de Poker Gratuit en haut de n’importe quelle page de PokerSource puis sélectionnez la salle de poker sur laquelle vous voulez jouer. De là, choisissez l’offre qui vous intéresse: il y a des options sans dépôt ainsi que d’autres qui nécessitent un dépôt, c’est à vous de choisir. Ensuite, suivez chaque étape d’inscription à la lettre. Veillez à bien comprendre toutes les conditions d’utilisation et assurez-vous de bien télécharger le logiciel depuis notre lien, ainsi que de bien entrer les codes nécessaires quand vous créez votre compte de poker. Nous vous avons fourni des instructions détaillées et des impressions d’écran pour vous aider tout au long du processus. HAUT
4) Q: Y a-t-il autre chose que j’ai besoin de faire pour les options d’Argent Gratuit de Poker Sans Dépôt une fois mon compte créé sur la salle de poker?
R: Lorsque vous avez terminé votre inscription, vous recevrez des instructions sur la façon de contacter PokerSource pour faire pré-approuver votre demande de promotion. Un représentant de PokerSource révisera vos informations avec vous pour s’assurer que votre compte est configuré correctement. HAUT
5) Q: Quand je contacte PokerSource, est-ce que mon compte de poker est crédité immédiatement?
R: Une fois que vous avez contacté PokerSource et que votre promotion a été pré-approuvée, cela prendra entre 3 et 5 jours ouvrables pour que les fonds soient déposés sur votre compte de la salle de poker. Le délai s’explique par le fait que PokerSource doit vérifier votre compte avec la salle de poker que vous avez choisie. Nous vous expliquerons un peu plus en détails lorsque vous nous contacterez. HAUT
6) Q: Pourquoi est-ce qu’il serait intéressant pour moi de choisir une option d’argent gratuit nécessitant un dépôt?
R: Si vous êtes prêt à déposer votre propre argent, nous allons vous donner plus d'argent gratuit. Avec quelques-unes des salles de poker, la condition d'âge minimum est également inférieure à ce qu'elle est avec l'option sans dépôt et le montant d'argent gratuit est habituellement beaucoup plus élevé. HAUT
7) Q: J’ai de l’argent à déposer. Comment faire ?
R: Le processus est pratiquement le même que celui de l'option sans dépôt. Suivez nos étapes attentivement et déposez votre argent une fois que votre compte de poker est créé. Après cela, allez-y et commencer à jouer. Il n'est pas nécessaire de nous contacter. Une fois que vous avez rempli les conditions de la promotion, connectez-vous à votre compte PokerSource, allez à la section Mon compte et cliquez sur le bouton «Terminé» à côté de votre promotion d'argent gratuit. Nous vérifierons ensuite votre compte avec la salle de poker et une fois que la salle de poker nous donne le feu vert, nous déposerons l'argent gratuit sur votre compte de poker. HAUT
8) Q: Est-ce que je peux retirer l’argent gratuit dès qu’il est déposé sur mon compte?
R: Non. Vous devez gagner un certain nombre de points fidélité sur la salle de poker avant de pouvoir faire un retrait. Pour les promotions d’argent gratuit où vous déposez vos propres fonds, vous devez aussi gagner ces points avant de recevoir l'argent gratuit. Les conditions de points sont spécifiées sur chaque page de promotion. HAUT
9) Q: Est-ce que je peux avoir plus d’une promotion d’argent gratuit?
R: Oui, vous pouvez profiter d’une promotion d’argent gratuit tous les 6 mois. HAUT
10) Q: Est-ce que je peux m’inscrire sur une salle de poker plusieurs fois?
R: Non. C’est seulement une promotion par salle de poker par personne. HAUT
11) Q: J’ai déjà un compte sur la salle de poker XYZ. Est-ce que je peux quand même obtenir de l’argent gratuit sur cette salle?
R: Non. Ces promotions sont uniquement pour une toute première ouverture de compte sur la salle. HAUT
12) Q: J’ai déjà eu une promotion de cadeau gratuit ou de rakeback avec la salle de poker XYZ. Est-ce que je peux aussi avoir une promotion d’argent gratuit sur cette salle?
R: Non. Nous n’autorisons qu’une seule promotion, quelque soit le type, par salle de poker par personne. HAUT